客房服务行业的混乱调查：一些公司收取7到10天的培训费用超过1000元

客房整理混乱调查

客房服务公司7至10天的培训费超过1000元

建议应聘者接受培训和认证，他们说具有认证的薪水很高；他们也可以未经培训就申请认证；员工的供需缺口为3500万

与培训相关的内容和费用张贴在政府公司的墙上。

“杭州保姆纵火案”再次撕毁了家政行业的混乱局面：许多家政公司为员工设定了太低的门槛，仍然建议养成不良习惯甚至“有经验”的保姆。保洁公司在早期调查尚未履行推荐从业人员的职责。

北京的一个消费者遇到了一个家庭工人在58家道家上“逃跑”的情况。 “一个月前，时薪工人说他将回到家乡陪孩子参加高中入学考试，但在6月3日，他告诉我说他不会从家乡返回。”消费者将此事报告给了售货员，并被告知将由其他人来负责售后服务。 “直到7月5日，当我联系58再次回家时，它说他会在找到匹配的管家后通知我。”

作为回应，58家家的相关人员在接受《新京报》的采访时称，以前58家家的保姆业务的售前和售后服务并未拆分，而目前的售后服务与预售。 58 Daojia表示：“售前负责根据用户需要匹配保姆，用户投诉由售后处理，因此销售人员会回避这种现象。”

那么，频繁发生混乱的根本原因是什么？管家公司的生存状态是什么？ 《新京报》的一位记者访问了调查很多天。管家公司规模小，散乱且薄弱。大多数客房服务公司的年营业额约为500,000。许多公司的盈利能力较弱，毛利率普遍较低。 13％;优质保姆的供需差距较大，保姆的无序流动明显。 “中介”家政公司主要收取中介费，培训费和管理费，以牟取暴利。一些客房服务公司可以在培训后的7到10天内颁发证书，而且费用超出了限制。与此同时，它们与保姆等从业者之间的关系松散。

合同主要由雇主和保姆签署，中介很容易受到指责

全国政府服务业中有近500,000家各种服务公司和商店，其中大多数公司的年营业额约为500,000

在朝阳区晋松区一栋居民楼的一楼，一所房屋已改成家政代理。办公桌和计算机构成办公空间。

有很多这样的家政服务公司。根据上市公司披露的年度报告，根据中国政治服务业协会的数据，中国政府服务业目前有近50万家服务公司和网点。从客房服务公司的规模来看，大多数公司的营业额在50万元左右。

在NEEEQ上市的许多公司的年度报告中，他们对行业的大多数看法都是规模小，分散且薄弱，行业集中度低。

但是，也有一些家政公司逐渐发展壮大。记者发现，在新三板上市的众多公司中，木兰在2016年底的收入为2000万元。1000万元的收入水平被家政行业普遍称为大型企业。木兰是国内第一家进入资本市场的家政公司。

但是，2016年木兰的毛利率仅为1 3. 18％。玉兰在其2016年年度报告中说，小型家政公司正在层出不穷，其中有大量。一些小公司由于资本成本低，没有培训团队，管理团队等原因，采取低成本竞争策略来获取市场份额，因此市场竞争激烈。

《新京报》记者调查发现，北京家政市场目前主要有两种在线模式。

“目前，家政市场已经形成了自营职业和平台两种形式，”云家政创始人薛帅告诉《新京报》。自雇模式是指客房服务公司自行招聘客房服务人员，对其进行培训，管理和管理。该平台模型是在获取用户方面调查公司收费，指的是家政公司主要提供类似于中介的服务，与线下家政公司合作，并通过商店收集阿姨资源。

其中，线下商店中常见的“中介”家政公司主要通过收取中介费，培训费和管理费来获利。家政服务合同由保姆和雇主签署。如有争议，客房服务公司可以轻松推卸责任。

十年多来，保姆的月薪从350元到4到5000元不等。

在北京一个普通家庭中，保姆的月薪约占其家庭总收入的1/4

尽管家政公司数量众多，但我国政府服务业的供应缺口仍然很大。在Magnolia的2016年年度报告中，一组数据反映了这一现象：在现阶段，我国近40％的城市家庭需要约5000万个家庭，而只有1500万名雇员从事家政服务。供需差距高达3500万人。