广州正规侦探公司-超九成存在测评标准类问题,中消协开展“第三方测评”对消费者权益影响调查
目前,市场上有许多“第三方评估”帐户以及各种评估方法和标准,评估质量不均匀。通常怀疑“利用业务来支持测量”和“使用测试来支持业务”。不科学,不公平和不可观察的“第三方评估”会严重干扰生产和消费。最近,中国消费者协会(以下称为“中国消费者协会”)发布了“第三方评估”对消费者权利和利益的影响的“调查报告”。分析“第三方评估”的经验调查内容,分析“第三方评估”中混乱的典型案例,并结合消费者认知调查的结果,以对行业的有序和健康发展提出合理的建议。
据报道,该调查采用了两种方法:“第三方评估”消费者认知调查和“第三方评估”经验调查。在对包括Douyin,Weibo,Xiaohongshu,Kuaishou在内的12个互联网平台上进行了350个“第三方评估”帐户进行了经验调查后,发现“第三方评估”中有93.1%被怀疑具有评估标准,并且大多数是缺乏评估标准的主观评估标准;据怀疑,有55.7%的“第三方评估”是具有综合和商业评估模型的商业和评估模型,这很难确保公平。 37.2%的消费者报告说,通过观看“第三方评估”购买的产品存在质量问题。 35.7%的“第三方评估”怀疑存在错误的评估问题。
调查显示,消费者对“第三方评估”有很高的了解,尤其是在中年和年轻人中。购物前将近80%的消费者会观看“第三方评估”作品; “第三方评估”最合适的类别是数字家用电器和美容和皮肤护理;数字家庭电器和其他产品评估的工作效果清晰广州专业侦探社,模型,参数和标准具有很高的信誉;具有强大社交属性的互联网平台上的“第三方评估”比电子商务平台上的“第三方评估”更多。
该报告指出,整个“第三方评估”市场处于开发的早期阶段,进入门槛较低,市场参与者分散了,而有合法人士背景的帐户仅占23.4%。根据这项评估和研究的结果,中国消费者协会建议政府监督,行业自律和社会监督应共同努力,以设定行业进入阈值并增加市场监督;该平台需要进行帐户身份身份验证并加强问题帐户审查;消费者还需要改善审查工作的辨别力,而拒绝“只是评估和无法评估”。
所谓的“第三方评估”通常是指尚未获得国家检查和测试资格认证和CNA认可的组织或个人。它声称可以通过自我评估或专业检查结果比较广州调查哪家好,分析研究数据并表达主观用法感觉的质量,功能,产品设计的水平或垂直比较。结果主要通过自我媒体以图片,文本,视频或实时广播的形式发布和推广,为消费者提供购买参考,以实现选择最佳并消除劣等的目标。
中国消费者协会指出,“第三方评估”不同于我国当前的国家质量监督随机检查和企业委托的检查。这是一项独立于国家司法部门,行政机构,运营商和消费者的民事和商业法案,具有非正式的特征。第三方评估的结果客观地影响消费者的购买行为。客观,公平和科学的评估结果将有助于实现消费者的权利,以了解,选择,公平交易权等的权利,其他情况下,它可能会误导消费者并损害消费者的合法权利和利益。同时,不合格,不公平和不科学的结果也会损害运营商的业务声誉,并破坏公平竞争的商业环境。
某些情况链接:
典型案例1:缺乏评估标准
体验平台:Douyin
帐户名:小红花评论
工作日期:2022年11月11日
问题描述:博客作者测试了一种“小米牛奶片”产品,该产品表明其他牛奶片含有植物剂粉和食用风味,不应对有信心的儿童使用。显示产品成分列表后,我发现牛奶片具有最强的香料(我已经测试过的8种型号中的最好的香水)。但是,牛奶片中植物含量脂肪粉和食用风味的含量并不完全意味着如果有问题,则不能食用该产品。没有植物含量脂肪粉和可食用的味道,它就不能表示产品绝对安全。使用产品成分列表中的成分比例作为评估的基础,不能有效地证明产品的高质量。评估过程具有基于部分性,强大的主观性和缺乏有效评估标准的概括现象。
典型案例2:独立评估标准
体验平台:西瓜视频
帐户名:来回玩
工作日期:2022年6月15日
问题描述:当博主对两种手机产品进行水平评估时广州调查哪家好,他仅通过口头描述显示产品外观和性能配置广州正规小三调查,并使用简单的操作来评估性能并在文本中表达相关的功能效果。该评估是高度主观的,独立的评估标准,没有用于测试或数据比较的辅助工具或软件。
典型案例第三:涉嫌虚假评估 - 夸张的宣传
体验平台:小舒
帐户名:Meow Dada Dada
工作日期:2022年3月15日,2022年10月29日
问题描述:博客作者在他的视频作品中夸大了两种皮肤护理产品的推广,并以绝对的方式描述了这些产品。视频作品提到的是“可以通过使用它立即进行更亮”和“最快广州调查哪家好,最强大的效果”。有一种夸大产品的功效和虚假宣传的现象。
典型案例4:涉嫌虚假评估 - 评估产品与实际产品不符
体验平台:Douyin
帐户名:小SI是150
工作日期:2022年8月28日
问题描述:博客作者评估并推荐了防风衣产品。在解释这项工作的过程中,他强调说,这种风衣特别适合小人,并且某个模型的长度仅为93厘米。在审查了商人的产品数据后,结果表明它与实际尺寸不符。同时,作品评论领域中的一些用户有强烈的反馈,表明实际对象与博客作者的评估视频之间存在差异。
典型案例5:涉嫌商业广告
体验平台:Douyin
帐户名:软爸爸评论
工作日期:2022年6月3日,2022年6月7日,2022年8月3日
问题描述:博客作者发表的三项评估作品具有强大的柔软和广泛的性质。评估方法是依靠自己的用途进行主观评估。没有为相关产品设置评估标准,并且进行了水平比较或数据分析。所有经过评论的产品都在视频作品中都有购物车跳跃链接,并在6月3日底以口头广播的形式进行购买。
文字/广州每日·新花城记者:王子,他yingsi
标题:视觉中国